Desarrollo organizacional: La toma efectiva de decisiones

En las organizaciones los equipos de trabajo son los espacios en los que las personas abordan situaciones complejas, analizan alternativas y toman las decisiones, la gran mayoría de veces relacionadas con el logro de objetivos y el desempeño de las tareas. Para ello se hacen preguntas relacionadas con la efectividad: ¿realmente la decisión que se... Seguir leyendo →

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Los Delitos Cibernéticos en El Salvador

El uso del internet y de las tecnologías de la información es una vía directa para cometer delitos cibernéticos. En muchos países no existe regulación relativa a las tecnologías de la información y de las comunicaciones. Como resultado, esto crea una falsa sensación de anonimato e impunidad, por lo que facilita que las personas piensen... Seguir leyendo →

¿Cómo fidelizar a tus clientes?

  Todos quisiéramos que nuestros clientes nos repitieran esta promesa: “Prometo serte fiel en lo próspero y en lo adverso, en la salud y en la enfermedad”… Pero la realidad pinta un poco diferente. Hoy en día mantener a clientes leales suele traer un esfuerzo adicional que no todos están dispuestos a realizar. En esta... Seguir leyendo →

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