Gánate la Lealtad de Tus Clientes

Todos los clientes son importantes, pero aquellos que siempre vuelven, son los que hacen que tu negocio sea rentable. Estos clientes no solo te ayudan comprando constantemente, también te ayudan con sus recomendaciones de boca en boca. Aquí tenemos algunos pasos que inspirarán la lealtad en los clientes: 1. Comparte la Historia de tu Marca... Leer más →

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5 consejos para que gestione su talento humano con excelencia

Cada vez son más las empresas que requieren una mano en cuanto al manejo de su personal, para ello la Directora General de Softland Capital Humano, Teresa Morales, nos brinda los siguientes consejos: Gestione el “employer branding”, recuerde que la reputación de su compañía depende en gran medida del talento humano. Procure implementar procesos de... Leer más →

Qué es la Gestión de Proyectos

  Qué es la Gestión de Proyectos La ISO 9000:2015 define Proyecto como: El proceso único, consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y de finalización. Que se llevan a cabo para lograr un objetivo conforme a requisitos  específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costo y recursos. Vamos a desglosar esta definición “técnica”... Leer más →

La reinvención en momentos de crisis

Al igual que los seres humanos, las organizaciones: nacen, crecen, se desarrollan y luego mueren. Una buena gestión empresarial no trata de hacer inmortal una empresa, sino prolongar su existencia hasta donde sea posible. En una concepción más actual, existe la oportunidad de dilatar la vida de las organizaciones empleando estrategias y el uso de... Leer más →

Gestión del Riesgo En Proyectos de Construcción

De todos es sabido que nuestro país está catalogado como uno de los más vulnerables en el mundo ante las amenazas naturales, como por ejemplo terremotos, huracanes y tormentas tropicales; las cuales, dicho sea de paso, cada año son más intensas. Si a esto le sumamos las difíciles condiciones sociales que a diario enfrentamos, aunado... Leer más →

La importancia de contar con un manual de procesos

Todo en la vida es un proceso. Desde que nos levantamos hasta que nos acostamos a dormir… Por esa misma razón, es indispensable contar con un manual de procesos en tu empresa, que consolide cada una de las actividades que se llevan a cabo. Iniciemos definiendo qué es un proceso.  Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que... Leer más →

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